Komunikacja w kryzysie

Book

In basket

rate

Komunikacja w kryzysie / Kate Hartley ; przekład Aleksandra Ożarowska. - [Wydanie I]. - Warszawa : PWN, 2020. - 239, [2] strony : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Author

Hartley Kate Autor Ożarowska Aleksandra (tłumacz) Tłumaczenie

Form of Work

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe

Audience Group

Szkoły wyższe Specjaliści ds. public relations

Subject

Lojalność konsumentów Marka (ekonomia) Public relations Reputacja przedsiębiorstwa Zarządzanie kryzysowe Zarządzanie zaufaniem Konsumenci (ekonomia) Zachowania informacyjne Strategia marketingowa Influencer marketing Marketing społecznościowy

Genre/Form

Materiały pomocnicze Opracowanie

Domain

Media i komunikacja społeczna Zarządzanie i marketing

Idea kontrolowania kryzysu jest już przedawniona. Dzięki smartfonom i portalom społecznościowym kryzys może obecnie pojawić się przed oczami opinii publicznej w dowolnym momencie. Niniejsza książka jest świetnym poradnikiem dla specjalistów ds. PR lub komunikacji, którzy chcą zrozumieć nową rzeczywistość zarządzania kryzysem, a także odpowiednio przygotować się do sytuacji kryzysowej, aby móc ją rozpoznać i właściwie na nią zareagować.

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Czytelnia dla dorosłych

Copies are only available in the library: sygn. C 657/659 [Czytelnia] (1 egz.)

Notes:

Tytuł oryginału: Communication in crisis : understand, engage and influence consumer behaviour to maximize brand trust, 2019

General note

Na okładce podtytuł: jak zrozumieć i kształtować zachowanie konsumentów, aby wasza marka cieszyła się jeszcze większym zaufaniem.

Bibliography, etc. note

Bibliografia, netografia na stronie [241].

Target audience note

Dla specjalistów ds. PR lub komunikacji, a także dla studentów marketingu, zarządzania, komunikacji medialnej.