Jakość usług medycznych : instrumenty i modele

Książka

W koszyku

oceń

Jakość usług medycznych : instrumenty i modele / Małgorzata Z. Wiśniewska. - Wydanie III uaktualnione i zmienione. - Warszawa : CeDeWu, 2021. - 304 strony : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Autor

Wiśniewska Małgorzata (1961- ) Autor

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Dyrektorzy zakładów opieki zdrowotnej Kierownicy zakładów opieki zdrowotnej

Temat

Jakość usług Służba zdrowia Zarządzanie jakością Kaizen Szczupłe zarządzanie Six Sigma Bezpieczeństwo pacjenta Bezpieczeństwo zdrowotne Zdarzenie niepożądane Błędy medyczne Ryzyko medyczne FMEA (metoda zarządzania) Polska

Gatunek

Monografia

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

W monografii zaprezentowano możliwości, jakie stwarza wdrożenie i stosowanie określonych instrumentów i modeli zarządzania jakością w obszarze usług medycznych. Wśród omówionych tematów: rola i istota jakości oraz bezpieczeństwa usług medycznych różnorodne koncepcje zarządzania jakością, w tym TQM, Kaizen, Lean Management oraz Six Sigma narzędzia i metody zarządzania jakością, zarówno o charakterze ogólnym, jak i specyficznym, np. metoda HFMEA czy MedCARVER+Shock, podstawowe modele doskonałości, a także idea i znaczenie takich inicjatyw jak benchmarking, dobre praktyki oraz samoocena.

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Czytelnia dla dorosłych

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. C 61 [Czytelnia] (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych i norm na stronach 271-298.

Uwaga dotycząca przeznaczenia czytelniczego

Dla naukowców, doktorantów i studentów, a także profesjonalistów medycznych.

Uwaga dotycząca finansowania

Współfinansowanie: Uniwersytet Gdański