Jakość usług medycznych : instrumenty i modele

Book

In basket

rate

Jakość usług medycznych : instrumenty i modele / Małgorzata Z. Wiśniewska. - Wydanie III uaktualnione i zmienione. - Warszawa : CeDeWu, 2021. - 304 strony : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Author

Wiśniewska Małgorzata (1961- ) Autor

Form of Work

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Audience Group

Szkoły wyższe Dyrektorzy zakładów opieki zdrowotnej Kierownicy zakładów opieki zdrowotnej

Subject

Jakość usług Służba zdrowia Zarządzanie jakością Kaizen Szczupłe zarządzanie Six Sigma Bezpieczeństwo pacjenta Bezpieczeństwo zdrowotne Zdarzenie niepożądane Błędy medyczne Ryzyko medyczne FMEA (metoda zarządzania) Polska

Genre/Form

Monografia

Domain

Zarządzanie i marketing

W monografii zaprezentowano możliwości, jakie stwarza wdrożenie i stosowanie określonych instrumentów i modeli zarządzania jakością w obszarze usług medycznych. Wśród omówionych tematów: rola i istota jakości oraz bezpieczeństwa usług medycznych różnorodne koncepcje zarządzania jakością, w tym TQM, Kaizen, Lean Management oraz Six Sigma narzędzia i metody zarządzania jakością, zarówno o charakterze ogólnym, jak i specyficznym, np. metoda HFMEA czy MedCARVER+Shock, podstawowe modele doskonałości, a także idea i znaczenie takich inicjatyw jak benchmarking, dobre praktyki oraz samoocena.

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Czytelnia dla dorosłych

Copies are only available in the library: sygn. C 61 [Czytelnia] (1 egz.)

Notes:

Bibliography, etc. note

Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych i norm na stronach 271-298.

Target audience note

Dla naukowców, doktorantów i studentów, a także profesjonalistów medycznych.

Funding information note

Współfinansowanie: Uniwersytet Gdański