Relacje jako kapitał organizacji

Książka

W koszyku

oceń

Relacje jako kapitał organizacji / Joanna M. Moczydłowska, Anna Korombel, Agnieszka Bitkowska. - Warszawa : Difin, 2017. - 137 stron : tabele, wykresy ; 24 cm.

Autor

Moczydłowska Joanna. Autor Korombel Anna. Autor Bitkowska Agnieszka Anna. Autor

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Menadżerowie Doradcy zawodowi Kadrowcy Studenci Szkoły wyższe

Temat

Organizacje Konsumenci (ekonomia) Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) Relacje biznesowe Kadry Przedsiębiorstwo Obsługa klienta Motywacja pracy Zaangażowanie pracowników Zachowanie organizacyjne Psychologia pracy

Gatunek

Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Książka wskazuje na znaczenie relacji jako źródła wartości i przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw i organizacji publicznych. Ukazuje miejsce relacji budowanych z interesariuszami zewnętrznymi i wewnętrznymi w strukturze kapitału niematerialnego organizacji. W załącznikach do publikacji zaprezentowano zarządzanie relacjami z klientami w ujęciu praktycznym w odniesieniu do następujących podmiotów: banku, międzynarodowego przedsiębiorstwa z sektora farmaceutycznego, przedsiębiorstwa transportowego, przedsiębiorstwa z branży kosmetycznej oraz międzynarodowego przedsiębiorstwa z branży odzieżowej.

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Czytelnia dla dorosłych

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. C 005 [Czytelnia] (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliografia na stronach 113-123.

Uwaga dotycząca przeznaczenia czytelniczego

Książka może być dedykowana różnym kręgom: pracownikom działów personalnych, menedżerom, doradcom zawodowym oraz studentom.