253161
Book
In basket
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [tłumaczenie Piotr Matyja, Witold Biliński]. - [Miejsce nieznane] : Wydawnictwo Nieoczywiste, copyright 2019. - 212, [3] strony : ilustracje ; 25 cm.
Author
Matyja Piotr Tłumaczenie Biliński Witold Tłumaczenie
Form of Work
Książki Poradniki i przewodniki
Subject
Obsługa klienta Techniki sprzedaży E-konsumenci
Genre/Form
Poradnik
Domain
Zarządzanie i marketing
Najnowsze wydanie światowego bestsellera, który od 20 lat inspiruje wszystkich zajmujących się sprzedażą oraz wyznacza nowe standardy obsługi klienta. Dzięki tej książce Czytelnik dowie się jak oczarować klientów jakością obsługi, kreatywnie i skutecznie rozwiązywać problemy, postępować w obliczu różnic kulturowych i pokoleniowych, zbierać i analizować informacje od klientów w celu polepszenia jakości obsługi, radzić sobie z kłopotliwymi klientami.
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia dla dorosłych
There are copies available to loan: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)
Notes:
Bibliography, etc. note
Indeks.
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again