SOWA OPAC : Zbiory MBP

40 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Odkryj swój potencjał : 21 sposobów na prześcignięcie konkurencji w myśleniu, działaniu i zarabianiu pieniędzy / Jay Abraham ; [tł. Anna Kanclerz]. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2010. - 241 s. : il. kolor. ; 24 cm.

(Onepress Exclusive)

Autor

Abraham Jay. Kanclerz Anna.

Temat

Konkurencja Techniki sprzedaży Zysk Handel

Gatunek

Poradniki

Jay Abraham jest mistrzem w rozwijaniu biznesu. Ta książka to kopalnia sposobów, które można wykorzystać do zdobycia przewagi konkurencyjnej oraz uczynienia z klientów najlepszych sprzedawców.

aktualnie wypożyczona

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Czytelnia dla dorosłych

Egzemplarze są obecnie niedostępne

Książka

W koszyku

oceń

(Onepress Exclusive)

Autor

Bednarski Arkadiusz

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Techniki sprzedaży Sprzedaż Marketing wielopoziomowy (MLM) Konsumenci (ekonomia)

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Praca, kariera, pieniądze

Z jednej strony pozyskiwanie "leadów sprzedażowych" stało się osobną branżą, z której usług korzysta coraz więcej osób i firm. Z drugiej - dzisiaj praktycznie każdy coś sprzedaje. Najciekawsze jest jednak to, że mimo rygorystycznych przepisów, rozwoju technologii oraz powszechnej i łatwej dostępności wiedzy na temat tego, jak skutecznie sprzedawać, w samym procesie sprzedaży niewiele się zmieniło. Wciąż kupujemy dla tych samych powodów, dla których kupowaliśmy 10 lat temu. Dobry handlowiec, na jakimkolwiek stanowisku by się znajdował, musi znać te powody i umieć skutecznie nimi zarządzać. I tego właśnie uczy ta książka.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Autor

Bednarski Arkadiusz

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Sprzedaż Techniki sprzedaży Konsumenci (ekonomia) Wizerunek przedsiębiorstwa Kryzys

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Gospodarka, ekonomia, finanse

Kryzys to czas, w którym wiele podmiotów gospodarczych i wielu klientów przeżywa trudne chwile. Niedostatki wolnych środków, niepewność przyszłości, niespodziewane zmiany przepisów, wydarzenia na świecie i w kraju, na które nie mamy wpływu - wszystkie te czynniki mogą spowodować, że w trakcie rozmowy handlowej sprzedawca usłyszy od potencjalnego klienta: „Nie, nie dzisiaj. Przepraszam, ale teraz mamy inne priorytety”. I nie sfinalizuje transakcji. Tak, kryzys to zdecydowanie jest zagrożenie i wielka przeszkoda w realizacji planów sprzedaży. Ba, kryzys to zagrożenie dla egzystencji wielu firm!

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 33 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Droga Wilka z Wall Street : system linii prostej : sztuka perswazji, oddziaływania i osiągania sukcesu / Jordan Belfort ; z angielskiego przełożyła Zofia Kunert. - Warszawa : Świat Książki, 2018. - 237, [1] strona ; 22 cm.

Autor

Belfort Jordan (1962- ). Kunert Zofia.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Belfort, Jordan (1962- ) Sukces Perswazja Techniki sprzedaży Rozwój osobisty Stany Zjednoczone (USA)

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Praca, kariera, pieniądze Rozwój osobisty

W filmie Wilk z Wall Street Jordan Belfort, w którego na ekranie wcielił się Leonardo di Caprio, stosuje System Linii Prostej Dotyczący Sprzedaży i Perswazji , by zmienić grupę nieudaczników, zarabiających poniżej przeciętnej, w skutecznych sprzedawców, którzy potrafią sprzedać wszystko każdemu. Tym razem Jordan zaprasza czytelników za kulisy, pokazując krok po kroku, jak odkrył nadzwyczajne techniki zdobywania wielkiego majątku z korzyścią dla siebie, swoich klientów i zespołów sprzedaży. Wszystkie te techniki, strategie i wskazówki zostały przetestowane i udowodniono, że sprawdzają się w praktyce.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Sprzedaż, marketing, biznes : reguły i realia / Zbigniew Berent. - Gdynia : Novae Res - Wydawnictwo Innowacyjne, cop. 2015. - 455 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Berent Zbigniew.

Temat

Handel. Techniki sprzedaży.

Gatunek

Marketing. Poradniki.

„Sprzedaż, marketing, biznes. Reguły i realia” to pozycja obowiązkowa dla osób związanych z szeroko pojętym handlem. Początkującym przedsiębiorcom dostarczy kompleksowych informacji z zakresu sprzedaży i pomoże zbudować swoją koncepcję biznesu, zaś czynnym handlowcom pozwoli uporządkować wiedzę i skłoni do przemyśleń i ewentualnych korekt dotychczasowych metod sprzedażowych. Autor łączy dyscyplinę wywodu naukowego z lekkością pióra i erudycją, a jako doświadczony przedsiębiorca – urozmaica tekst książki licznymi przykładami z życia i relacjami z osobistych doświadczeń.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 33 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

(Onepress Power)

Autor

Binsztok Aleksander

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Komunikacja interpersonalna Negocjacje Perswazja Socjotechnika Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradnik

Zwiedź galerię międzyludzkich aktów komunikacji, a znajdziesz w niej: ponadczasowe reguły wpływu społecznego; zdobycze NLP w tworzeniu skutecznego przekazu; triki pomagające w budowaniu przyjaznego kontaktu z rozmówcą; sposoby radzenia sobie z trudnym klientem i w niewygodnych sytuacjach; techniki lingwistyczne, hipnotyzujące ludzki umysł; metody na przekonanie każdego do wszystkiego, wszędzie i zawsze.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 005 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

E-biznes : modele i tendencje / Tomasz Bober. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe Scholar, 2021. - 111, [1] strona : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Autor

Bober Tomasz

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Menedżerowie Przedsiębiorcy

Temat

BioVert Delikatesy Ekologiczne Tesco Answear.com Sklep komputerowy Morele.net E-konsumenci Elektronika Gospodarka elektroniczna Handel elektroniczny Komunikacja marketingowa Model biznesowy Odzież Przedsiębiorstwo handlowe Sklepy internetowe Żywność Usługi elektroniczne Promocja sprzedaży Techniki sprzedaży Handel wysyłkowy Polska

Gatunek

Case study (studium przypadku) Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Media i komunikacja społeczna Zarządzanie i marketing

"W swej pracy autor wyczerpująco przedstawia istotę e-biznesu, jego rodzaje, formy oraz modele. Szczególną uwagę zwraca na rolę promocji w sieci, która pomaga w utrzymaniu przewagi konkurencyjnej. Podjęta przez autora jest niezwykle ważna dla gospodarki i społeczeństwa. Główne atuty książki to: spójna i logiczna konstrukcja wartościowe połączenie rozważań teoretycznych i praktycznych dotyczących e-biznesu dobre osadzenie w literaturze przedmiotu ciekawe studia przypadków". /dr hab. Agnieszka Budziewicz-Guźlecka, prof. US/

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia dla dorosłych

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. C 339 [Czytelnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Mistrzowie sprzedaży - jak oni to robią : niedoceniona siła opowieści i roli emocji w podejmowaniu decyzji / Michael Bosworth, Ben Zoldan. - Warszawa : Studio Emka, copyright 2016. - 256, [3] strony : ilustracje ; 22 cm.

Autor

Bosworth Michael. Zoldan Ben.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Techniki sprzedaży Handlowcy Metody Zarzadzanie Komunikowanie marketingowe Marketing

Gatunek

Poradnik.

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse Zarządzanie i marketing

Oto przełomowa książka, która pozwala odkryć największą tajemnicę sprzedaży: odpowiada na pytanie, jak to się dzieje, że najlepsi handlowcy konsekwentnie i skutecznie wpływają na decyzje swoich rozmówców, skłaniając ich, by powiedzieli: tak. Najskuteczniejsi handlowcy zawsze potrafili tworzyć więzi i budować relacje z klientami. Dotąd uważano to za wrodzony talent. Autorzy książki Mistrzowie sprzedaży: jak oni to robią podważają niektóre powszechne przekonania dotyczące sprzedaży, dowodząc, że prowadzenie klientów ku zmianie jest umiejętnością, której można się nauczyć.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Sprzedaż bez mitów : cała prawda o handlowaniu / Kamil Buliński. - Gliwice : Wydawnictwo Helion - 167 s. ; 21 cm.

Autor

Buliński Kamil

Temat

Techniki sprzedaży Handel

Prawda o sprzedaży Ta książka nie jest podręcznikiem. Ani gotową receptą na sukces. Ta książka jest nietypowym poradnikiem: zbiorem obserwacji i wniosków, jakie jej autor poczynił w ciągu szesnastu lat pracy w sprzedaży. Refleksje w niej zawarte mogą Ci się wydać momentami cierpkie, sarkastyczne i gorzkie, ale właśnie taki smak miewa sprzedaż. Handlowiec to zawód wysokiego ryzyka: momenty triumfu następują często po całej serii porażek. Klient powie stanowczo NIE, szef okaże dezaprobatę, Twojego konta nie zasili bardzo oczekiwana premia... W takiej sytuacji dobrze jest mieć wsparcie. Inspirację, taką jak ta książka. Wystarczy, że jej treść przepuścisz przez filtry własnych doświadczeń i wyciągniesz nauki właściwe dla siebie.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie działem sprzedaży firmy : prognozowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola / Krzysztof Cybulski. - Wyd.1. - Warszawa : Wydaw.Nauk.PWN, 2004. - 285 s. : rys. ; 24 cm.

Autor

Cybulski Krzysztof.

Temat

Handel Techniki sprzedaży

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia dla dorosłych

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. C 657/659 [Czytelnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Gdzie rosną pieniądze : pierwszy poradnik o tym, jak znaleźć pieniądze, nie wychodząc z domu / Joanna Dymmel. - Kraków : Znak Litera Nova - Społeczny Instytut Wydawniczy Znak, 2018. - 222, [2] strony : fotografie ; 20 cm.

Autor

Dymmel Joanna.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Finanse osobiste Gospodarstwo domowe Handel Sprzątanie Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Praca, kariera, pieniądze

Rata kredytu, rachunki, jedzenie - i pensja z głowy? I kolejny raz nici z wypadu w góry. Znowu nic nie odłożysz. A co, jeśli tak naprawdę ty już masz pieniądze? Rozejrzyj się po swoim mieszkaniu: w szafach nieużywane ubrania, które mogliby nosić inni, na półkach wazony z PRL-u, na które polują kolekcjonerzy, i mnóstwo gotówki zamrożonej w szufladach, pawlaczu i piwnicy! Oto pierwszy poradnik, który: odblokuje Twoje myślenie o pieniądzach, pokaże Ci, jak skutecznie zrobić porządek w mieszkaniu i dostrzec wartość rzeczy, które posiadasz, nauczy Cię, jak prawidłowo konstruować ogłoszenia, pakować przesyłki oraz zamieniać stare graty w przydatne i użyteczne przedmioty. Marie Kondo pomogła nam posprzątać mieszkanie. Joanna Dymmel powie nie tylko, jak pozbyć się nadmiaru rzeczy, ale i jak jeszcze nieźle na tym zarobić!

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 33 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Techniki skutecznej sprzedaży przez telefon i internet / Josiane Chriqui Feigon ; przekł. Dorota Strumińska. - Warszawa : MT Biznes, 2011 - 347 s. ; 22 cm.

Autor

Feigon Josiane Chriqui. Strumińska Dorota.

Temat

Techniki sprzedaży Handel elektroniczny Telemarketing Rozmowa telefoniczna Czas

Gatunek

Poradniki

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

(Onepress Exclusive)

Autor

Gardner Charles (1951- ). Lipiec-Szafarczyk Monika.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Obsługa klienta Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Praca, kariera, pieniądze

Tytuł oryginału: "The art of selling" 2005.

Na okładce i stronie tytułowej: Zostań handlowcem z ludzką twarzą.

Problem z większością sprzedawców polega na tym, że gdy już opanują jakąś metodę, przestają się uczyć. Myślą, że są dobrzy, a tymczasem inni przejmują ich klientów. Nie popełnij tego błędu. Poznaj metody sprzedaży -- dobre i sprawdzone.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (2 egz.)

Książka

W koszyku

Sprzedaż osobista i zarządzanie zespołem sprzedaży / Robert Grzybek. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2015. - 638, [1] s. : il. ; 25 cm.

(Onepress Exclusive)

Autor

Grzybek Robert.

Temat

Promocja handlowa Obsługa klienta Techniki sprzedaży Sprzedawcy i sprzedawczynie Konsumenci (ekon.) Negocjacje Marketing bezpośredni Marketing-mix Motywacja pracy

Gatunek

Podręczniki akademickie

Ta książka to najobszerniejsza polska pozycja na temat sprzedaży osobistej oraz miękkich aspektów zarządzania organizacjami sprzedażowymi, inspirowana biblią marketingu Kotlera. Czym od czasu przełomu ustrojowego w Polsce zawodowo zajmują się sprzedawcy? Czego uczą ich Amerykanie, Francuzi, Niemcy, Anglicy - wszyscy ci, którzy od początku lat dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku kształcą młodych Polaków? Kiedyś musieli to robić od podstaw, bo uczniowie nie wiedzieli, co kryje się pod hasłami sprzedaży lub zarządzania w warunkach wolnorynkowych. Dziś zajmują się bardziej subtelnymi sprawami, ale mimo to kompleksowe omówienie tematyki sprzedaży jest bardzo potrzebne - tę właśnie lukę wypełnia niniejsza książka.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia dla dorosłych

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. C 657/659 [Czytelnia] (1 egz.)

Audiobook

W koszyku

oceń

Jedyny podręcznik sprzedaży jakiego potrzebujesz / Anthony Iannarino ; przekład Michał Lipa. - Warszawa : MT Biznes, copyright 2018. - 1 płyta audio (CD) (7 godz. 23 min) : zapis cyfrowy, stereo. ; 12 cm.

Autor

Iannarino Anthony. Lipa Michał. Michalak Robert.

Forma i typ

Audiobooki Publikacje fachowe

Odbiorca

Handlowcy

Temat

Sukces Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Wbrew temu, co twierdzą ludzie, którzy osiągają słabe wyniki, sukces w sprzedaży nie jest wynikiem pomyślnych okoliczności. Można go osiągnąć bez względu na rynek, produkt, firmę czy konkurencję. Wszystko zależy od człowieka – od sprzedawcy. Niniejsza książka nie przypomina żadnego innego podręcznika sprzedaży. NIE jest oparta na wynikach szeroko zakrojonych, kosztownych badań przeprowadzonych przez globalną firmę doradczą. NIE jest poświęcona procedurom i metodologiom sprzedaży, mimo że pozycje zawierające informacje o nich są niezwykle przydatne. NIE opisuje też doświadczeń i przygód autora w świecie sprzedaży (choć znajdziesz na jej kartach kilka krótkich anegdot). Jest w niej jednak mowa o TOBIE – o sposobie myślenia i zestawie umiejętności, których potrzebujesz, żeby odnieść sukces.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WA 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Sprzedaż : tylko sprawdzone techniki / Izabela Krejca-Pawski. - Warszawa : Samo Sedno Edgard, 2015 - 309 s. : wykr. ; 21 cm

Autor

Krejca-Pawski Izabela

Temat

Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradniki

Poznaj innowacyjne podejście do sprzedaży i dowiedz się, jak odwrócić zasady sprzedażowej gry, by osiągnąć maksymalny rezultat! Dzięki książce zaczniesz wykorzystywać różnorodne strategie sprzedaży, aby maksymalnie skoncentrować się na kliencie. Nauczysz się tworzyć szczegółowy profil klienta i unikalną ofertę dostosowaną do jego potrzeb. Poznasz najlepsze praktyki budowania silnych relacji biznesowych. Przygotujesz prezentacje, które sprzedadzą za ciebie. Dowiesz się również, jak radzić sobie z obiekcjami klientów i reagować na reklamacje, jak pomyślnie zamykać sprzedaż i podtrzymywać relacje po sprzedaży. Dlaczego poradnik trafia w Samo Sedno? prezentuje skuteczne i sprawdzone w praktyce strategie, techniki oraz narzędzia możliwe do wykorzystania w polskich realiach proponuje świadome i odpowiedzialne podejście do budowania długofalowych relacji z klientami podpowiada, jak sprzedawać lepiej i więcej bez uciekania się do nieuczciwych manipulacji i sztuczek odpowiada na pytania najczęściej zadawane przez handlowców, kierowników, konsultantów i menedżerów podczas szkoleń i warsztatów Izabela Krejca-Pawski – szef firmy IKP Szkolenia, certyfikowany trener sprzedaży, praktyk biznesu z 14-letnim doświadczeniem. Prowadzi szkolenia z zakresu sprzedaży i profesjonalnej obsługi klientów. Stworzyła program podnoszenia wyników sprzedażowych.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Sprzedaż / John Mactear ; [przekł. Michał Lipa]. - Warszawa : MT Biznes, 2012. - 254 s. : il. ; 23 cm.

(Szybka Droga do Sukcesu)

Autor

Mactear John. Lipa Michał.

Temat

Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradniki

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [tłumaczenie Piotr Matyja, Witold Biliński]. - [Miejsce nieznane] : Wydawnictwo Nieoczywiste, copyright 2019. - 212, [3] strony : ilustracje ; 25 cm.

Autor

Matyja Piotr Biliński Witold

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Obsługa klienta Techniki sprzedaży E-konsumenci

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Najnowsze wydanie światowego bestsellera, który od 20 lat inspiruje wszystkich zajmujących się sprzedażą oraz wyznacza nowe standardy obsługi klienta. Dzięki tej książce Czytelnik dowie się jak oczarować klientów jakością obsługi, kreatywnie i skutecznie rozwiązywać problemy, postępować w obliczu różnic kulturowych i pokoleniowych, zbierać i analizować informacje od klientów w celu polepszenia jakości obsługi, radzić sobie z kłopotliwymi klientami.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Techniki sprzedaży / Rene Moulinier ; przeł. Halina Mirecka, Barbara Durand. - Wyd.1. - Warszawa : Pol.Wydaw.Ekon., 2007. - 243 s. ; 24 cm.

Autor

Moulinier Rene. Mirecka Halina. Durand Barbara.

Temat

Techniki sprzedaży

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (2 egz.)

Czytelnia dla dorosłych

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. C 657/659 [Czytelnia] (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Sprzedaż, zarządzanie i efektywność osobista w 101 praktycznych przykładach / Andrzej Niemczyk, Bartłomiej Sapała. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2013. - 343 s. ; 24 cm.

(Onepress Exclusive)

Autor

Niemczyk Andrzej. Sapała Bartłomiej.

Temat

Techniki sprzedaży Zarządzanie

Nic tak nie działa na wyobraźnię szkolonego, jak krótki i praktyczny życiowy przykład, okraszony odrobiną teorii. Każdy zamieszczony tu przykład stanowi odrębną całość, więc książkę można czytać wyrywkowo albo standardowo ; w wielu przykładach znajdują się odnośniki do innych przypadków, w których dokładniej tłumaczone są kwestie poruszane w bieżącym fragmencie. Jeszcze jedno: książka została podzielona na część dla handlowca i menedżera oraz część ogólną o efektywności osobistej. Możesz przeczytać tylko tę część, którą uznasz za najbardziej przydatną.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W 65 [Wypożyczalnia] (1 egz.)